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ISO9001 · ISO27001 · ISO27017 · ISO27018
Motore Business Process Management (BPM) e AI nativamente integrati. Il CRM si adatta a ogni organizzazione per ottimizzare e automatizzare gran parte dei processi aziendali.
Il CRM vtenext consente di ottimizzare i flussi legati alla gestione di clienti e fornitori. Dall’area marketing e vendite, allo sviluppo del prodotto e gestione del supporto, sicurezza, procedure legate alle certificazioni e GDPR. Ogni attività svolta può essere archiviata e consultabile. L’approccio Business Process Management permette di individuare le attività che compongono ogni flusso lavorativo, connettendo e assegnando i task a tutti i membri del team. Con la versione 26.07 vtenext compie un ulteriore passo importante verso un modello AI Native, nel quale l’Intelligenza Artificiale può supportare non solo la produzione di contenuti, ma anche l’esecuzione delle attività previste dai processi aziendali.
Grazie ai moduli e connettori disponibili, sia per ambienti proprietari sia open-source, è possibile installare e integrare vtenext in infrastrutture tecnologiche esistenti. Si evita così di dismettere sistemi funzionanti anche se oramai obsoleti, integrandoli con le migliori soluzioni tecnologiche come l’accesso via APP o WEB ai dati.
Gestione delle anagrafiche, contatti, aziende, lead ...
Cicli: acquisizione, offerte, assistenza, ordini, fatturazione
BPM gestione dei processi
Collegamento delle email ai moduli del CRM
Creazione e gestione ticket di assistenza
Gestione delle campagne
di marketing
AI Nativa per automatizzare
le attività ripetitive
Gestione report visite, rimborsi spese, risorse in comune, insoluti
• Kitt il nuovo assistente virtuale integrato nel CRM
• Agenti AI collegati a dati e strumenti aziendali
• L’Intelligenza Artificiale entra nei processi BPMN
• MCP, il collegamento tra vtenext, AI e servizi esterni
• Controllo e governance nell’adozione dell’AI
Gli sviluppatori e i partner hanno creato decine di integrazioni, Plug-In e Add On, con applicazioni e software di ogni tipo. Questo rende il CRM vtenext adatto ad ogni organizzazione. Scopri un mondo di possibilità per personalizzare vtenext per le tue esigenze.
• Installazione e configurazione del CRM in locale o in Cloud
• Consulenza per integrare il CRM nei processi aziendali
• Corsi di formazione sull’uso del CRM
• Sviluppo e personalizzazione del codice
• Integrazione con altri software, gestionali e applicazioni
Ogni sera l’ultima persona presente in azienda aveva sempre il problema di verificare fisicamente che tutti fossero usciti dall’edificio prima di spegnere i macchinari e andarsene. Adesso per controllare chi c’è basta guardare la schermata della collaboration …
Il rapporto di collaborazione con New è iniziato con la gestione della infrastruttura IT e si è poi esteso al sistema di comunicazione aziendale e coinvolge oggi praticamente tutta la parte ICT aziendale …
La soluzione Vtenext ci ha soddisfatti pienamente per facilità di uso e flessibilità nello sviluppo, ma siamo soprattutto entusiasti dell’affiancamento e del costante supporto che abbiamo ricevuto in fase di progettazione e di sviluppo da parte di NEW …