Informativa sulla risoluzione delle controversie e conciliaweb
Con riferimento e seguito a quanto disposto dall’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni con delibere n. 203/18/CONS e n. 296/18/CONS, NEW Srl informa gli utenti che, a far data dal 23 luglio 2018, le istanze di risoluzione delle controversie tra Utente e Operatore, dovranno essere presentate accedendo alla piattaforma conciliaweb attraverso il seguente indirizzo web:
https://conciliaweb.agcom.it/conciliaweb/login.htm
Per ulteriori informazioni sulle procedure di conciliazione e risoluzione delle controversie, NEW Srl invita gli utenti a consultare il sito dell’Autorità rispettivamente agli indirizzi web: https://www.agcom.it/procedura-di-conciliazione e https://www.agcom.it/definizione