Il rapporto che lega New e Vtenext ÃĻ duplice perchÃĐ New ÃĻ da quasi 10 anni un Partner delle soluzioni CRM di Vtenext, ma allo stesso tempo ÃĻ un suo fornitore per le soluzioni TLC, avendo progettato e installato diversi anni fa un sistema di comunicazione unificata di Wildix. Lâorganizzazione di Vtenext ÃĻ abbastanza complessa e articolata, avendo 3 sedi piÃđ un centro di sviluppo in Polonia. Il team ÃĻ composto da sviluppatori, consulenti, partner, reseller e formatori che hanno la necessità di collaborare a stretto contatto e di scambiarsi di contino informazioni.
Il compito che ÃĻ stato richiesto a New era dunque quello di unificare il sistema di comunicazione in tutte le sedi e di portare la comunicazione sul Cloud, con lâobiettivo di ottimizzare il flusso delle informazioni e agevolare la collaborazione tra tutto il personale e i collaboratori.
NEW ha quindi proposto di installare una centrale UC Wildix in cloud in modo tale da unificare le sedi e poterle gestire con un unico centralino, con tutti i vantaggi che un sistema di comunicazione unificata in cloud comporta per una organizzazione multisede:
- Rubriche condivise
- Integrazione fisso e mobile
- Unificazione interni tra le sedi
- Garanzia di continuità dei servizi di TLC
- Funzionalità di Collaboration avanzate