vtenext® consente di ottimizzare i flussi legati alla gestione di clienti e fornitori: dall’area marketing e GDPR a quella delle vendite, fino allo sviluppo del prodotto e gestione del supporto, gestione della sicurezza, delle procedure legate alle certificazioni … ogni attività svolta può essere archiviabile e consultabile.

Il Business Process Management è la piattaforma tecnologica che permette di mappare, digitalizzare e monitorare i processi aziendali semplici e complessi, in un’ottica di miglioramento continuo.

Un approccio BPM permette di individuare le attività che compongono ogni flusso lavorativo, connettendo e assegnando i task a tutti i membri del team. L’automazione del processo riduce la possibilità di errori,  ottimizza il tempo di ciascun lavoratore e aumenta la produttività aziendale.

vtenext® coniuga la qualità della tecnologia più avanzata con la possibilità di personalizzazione più spinta, tramite librerie e kit di sviluppo (SDK). Oltre ai principali processi di CRM (Marketing, Vendita e Assistenza), VTENEXT® consente di gestire anche processi non strutturati legati a comunicazioni via e-mail e attività di calendario. E’ così possibile gestire in modo semplice ed efficace praticamente tutti i processi aziendali interni  e tenere traccia di tutte le informazioni in un unico database.

Grazie ai molti moduli e connettori disponibili, sia per ambienti proprietari sia open-source, è possibile installare e integrare vtenext® in infrastrutture tecnologiche esistenti. Si evita così di dismettere sistemi funzionanti anche se oramai obsoleti, integrandoli con le migliori soluzioni tecnologiche come l’accesso via APP o WEB ai dati.

Più dell’80% dei processi aziendali può essere automatizzato e digitalizzato con vtenext®.

Gestione delle anagrafiche, contatti, aziende, clienti potenziali, lead

Cicli clienti: acquisizione, offerte, assistenza, ordini, fatturazione

Calendario condiviso

 

Web mail

 

Creazione e documentazione con formati PDF e RTF

Gestione delle newsletter con analisi delle statistiche

Gestione progetti e pianificazione attività

Gestione report visite, rimborsi spese, risorse in comune, insoluti

Add On & Plug-In per personalizzare vtenext®

Grazie al lavoro di sviluppatori e partner sono state create decine di integrazioni, Plug-In e Add On, con applicazioni e software di ogni tipo,  per rendere il CRM adatto ad ogni organizzazione.
Scopri un mondo di possibilità per personalizzare vtenext® per le tue esigenze.

– Add On multiazienda

– Add On listini avanzati

– Add On Magazzini

– Add On Formazione

– Add On Sicurezza / Visite mediche

– Plug-In con piattaforme di Marketing Automation (MagNews, Mailchimp, Hubspot)

– Plug-In con piattaforme ecommerce (Woocommerce, Magento, Prestashop, Shopify)

– Plug-In con piattaforme di Comunicazione Unificata Wildix

– Plug-In con CRM (Salesforse, Suite CRM, Jira, Vtiger)

Perché scegliere il CRM vtenext®?

– E’ supportato da un network certificato di partner in tutto il territorio italiano

– Con più di 1000 installazioni mensili attivate, detiene il maggior numero di installazioni certificate e dichiarate per un CRM in Italia

– Consente di gestire in maniera continuativa le informazioni del cliente in modo che non si verifichino interruzioni di flusso

– E’ una piattaforma open source che può essere installata sia su ambiente Windows sia su Linux e che può operare con Oracle e con SQL Server

– E’ una soluzione semplice e flessibile integrata con i principali sistemi di posta come Gmail, Zimbra, Thunderbird e Outlook e con i maggiori sistemi ERP come Zucchetti, SAP, Teamsystem, Mago, Esasoftware e As400.

Vuoi saperne di più sul CRM vtenext®? Contattaci senza alcun impegno e raccontaci la tua esigenza.


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