Informative servizi Internet Service Provider e Trasparenza tariffaria
Informazioni di cui all’allegato 5 del Codice delle Comunicazioni elettroniche (Art. 71) e Trasparenza Tariffaria.
Informazioni societarie
NEW SRL
Viale Dell’Industria 93 – 36070 – Trissino (VI)
Partita IVA e Cod. fiscale: 02782600247
Tel.: +39 0445446749
CCIA di Vicenza REA: VI-274009
Pec: new@pec.newcomm.it
Codice fatt. elettroniche SDI: SUBM70N
Capitale sociale: 100.000 Euro i.v.
Servizi offerti
NEW SRL è titolare dell’autorizzazione generale per la fornitura al pubblico di servizi di comunicazione elettronica.
N° iscrizione ROC: 26418
I servizi sono erogati nell’intero territorio nazionale
-Servizio di accesso ad internet (xDSL, Radio, Fibra ottica)
-Servizio telefonico di rete fissa, traffico telefonico, rivendita traffico
-Servizi di Data Center
-Servizi di registrazione domini e posta elettronica
Carta dei Servizi, Privacy, Condizioni di Contratto, Reclami, Indennizzi
La Carta dei Servizi, le informazioni sulla privacy e le condizioni di contratto sono consultabili alla seguente pagina:
https://www.newcomm.it/carta-dei-servizi/
Nella Carta dei servizi sono consultabili inoltre tutte le informazioni in materia dei servizi di assistenza e manutenzione.
Le procedure di reclamo, il riconoscimento e il valore degli indennizzi sono consultabili nella Carta dei Servizi al medesimo link indicato precedentemente.
Resta valido quanto espresso nel “Regolamento in materia di indennizzi applicabili nella definizione delle controversie tra utenti ed operatori” di cui all’Allegato A della Del. 347/18/CONS
In materia di reclami, eventuali contenziosi con i propri Clienti sono gestiti secondo le disposizioni AGCOM in materia di “Risoluzione delle controversie tra utenti ed operatori” di cui alle Delibere n. 173/07/CONS, 339/18/CONS
Contributo di Disattivazione (Disdetta / Recesso)
Consultare il documento al seguente link: contributo-di-disattivazione
Contributo di Attivazione
Consultare il documento al seguente link: contributo-di-attivazione
Trasparenza Tariffaria - Offerte Sottoscrivibili
In ottemperanza alla delibera n. 252/16/CONS “Misure a tutela degli utenti per favorire la trasparenza e la comparazione delle condizioni economiche dell’offerta dei servizi di comunicazione elettronica” e successive modifiche ed integrazioni, NEW SRL rende noti i prospetti informativi delle principali offerte alla clientela.
Si rende noto che la maggior parte delle offerte commerciali sono di tipo negoziale ovvero fatte su misura (su progetto) e discusse con i Clienti.
Informativa Pre-contrattuale e Diritto di Recesso – Consumer
Consultare il documento al seguente link: informativa-precontrattuale